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南京化工园地税局打造“嵌入式”服务 提升12345服务质效

2018-01-23 10:36:26 我要播报

龙虎网讯(通讯员 赵邢欣 记者 李明珺)作为国家级新区,南京江北新区正以时不我待的拼搏精神,朝着“生态环境优美、研创平台集聚、产城融合发展、新型业态创新”的方向不断努力。为了更好地服务新区发展,南京化工园地税局打造“嵌入式”服务,提升12345服务取得实效。

一是事前嵌入,服务转型有的放矢。通过发放调查问卷、走访调研和召开座谈会等多种形式,广泛收集纳税人需求。开展纳税人权利告知工作,向纳税人发放“便民服务卡”和最新税收政策手册。对新开工或刚投产的企业采取“上门辅导”,为重点税源企业、项目攻坚企业开设“一对一”联点辅导,满足不同类型纳税人的涉税需求。

二是事中嵌入,解决疑难有求必应。开办纳税人学校,举办纳税文化讲堂,畅通涉税求助渠道。开展大走访,根据企业具体情况,有针对性开展纳税辅导,协助企业申请享受税收优惠,使企业正确执行税收政策,化解税收风险。

三是事后嵌入,对待12345热线诉求有始有终。南京化工园地税局成立专项小组,及时为纳税人提供维权服务。建立税收争议调解机制,明确办理时限、及时对纳税人进行回访,将办理情况反馈给纳税人,做到“事事有落实、件件有回音”。

来源:龙虎网  编辑:魏倩

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